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한우리공지사항

공지사항입니다.

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제목 ★전화상담 폭주관련 배송관련 안내★
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-10-21 16:44:52
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  • 조회수 518

 

항상 친절하게 상담하려 노력하는 한우리 입니다.

 

 

 

다름이 아니오라, 오후 4시부터 5시 30분 까지는 출고업무 마감, 배송 운송장 출력 등의 업무로 굉장히 바빠지고 정신어 없어집니다.

 

성심껏 상담해드리고 싶지만 그러지 못해서 저희도 안타깝게 생각하고 있습니다.

 

그래서 부탁드립니다.

 

4시부터 4시 30분 까지의 업무 시간에는  단순 안내 문의 전화는 자제하여 주셨으면 합니다.

 

 

 

<배송안내>

 

오후 2시 이전의 주문건은 당일출고 됩니다만, 품절등의 이유는 따로 연락을 드리고 있습니다.

그렇지 않은 경우엔 당일 출고 됩니다.

당일 출고를 원하시면 오후 2시 이전에 주문을 완료하여 주시기 바랍니다.

4시에 전화 하셔서 당일 출고 해달라고 하시면 너무 곤란해요ㅠ 부탁드릴께요!

 

 

 

물건이 안와요!

 

주문내역-주문하신 번호 클릭 하시면  택배 운송장 번호가 조회가 되며, 택배가 어디에 있는지 조회가 됩니다.

전화 하시는 것 보다 고객님들께서 직접 로그인 하시여 보시는 편이 빨라요.

저희도 택배사를 통하는 것이기 때문에 택배가 왜 늦어지는지, 왜 도착안하는지를 하나하나 자세하게 알 수 없어요.

 

택배관련 문의는 한진택배 1588-0011로 해주시기 바랍니다.

 

 

물건이 빠졌어요.

 

한우리는 타 업체와 다르게 재단된 한지를 보내드립니다.

한지 조각조각들이 바람에 날리기 쉬워서 분실하시는 경우가 있습니다.

 

그런 경우에는 솔직하게 잃어버리셨다 말씀해주세요. 보충해드릴께요.

택배비만 부담하여 주셔요.

 

무조건 없다! 안왔다! 잘못됬다!  하지 말아주세요.

저희 진짜 열심히 일 하는데 힘 빠져요..

 

저희는 한사람이 주먹구구식으로 셋팅하지 않고, 분업화 하여 검수까지 총 4명이 인원이 함께 합니다.  

솔직히 한지 한장두장 안들어 있는 경우가 나오기 힘들어요ㅠㅠ

 

그러니 부탁드립니다!

주위를 한번 확인 하시고 빠진게 없는지, 박스 아래쪽에 깔려있는건 아닌지 다시한 번 확인 하시고 전화주시면 감사하겠습니다.^^

 

 

 

 

 

열심히 친절하게, 고객님들을 위하는 한우리 되겠습니다.

 

 

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